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020-88888888为进一步优化税收营商环境、落实落细《纳税服务标准化》手册内容,提升办税服务水平,长安区税务局组织第一税务分局全体人员开展办税服务厅纳税服务标准化培训。
长安区税务局开展办税服务厅纳税服务标准化培训
为进一步优化税收营商环境、落实落细《纳税服务标准化》手册内容,提升办税服务水平,长安区税务局组织第一税务分局全体人员开展办税服务厅纳税服务标准化培训。培训结合办税厅窗口服务现状,进行了详细讲解和深入分析,并向窗口人员演示了日常行为规范。此次培训,从形象标准化、环境标准化、服务流程标准化以及柜面标准化四个方面入手,统一服务标准,规范服务行为流程,建立精细化服务工作闭环,做到思想上重视、行为上改善,不断提升服务标准,有效提升满意度,确保纳税人、缴费人获得更好的办税体验。
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