昨日，为了准备春节给孩子们的压岁钱，家住老城区的刘先生一大早连跑了３家银行，都被告知“没有新钱了”。

为啥春节前到银行换新币难

昨日，为了准备春节给孩子们的压岁钱，家住老城区的刘先生一大早连跑了３家银行，都被告知“没有新钱了”。

春节将至，许多市民都有换新钱的习俗。崭新的纸币包进给孩子的“红包”里，既喜庆又卫生。

但想换新币不是件容易事。

对此，交通银行洛阳分行营业部一位工作人员表示，换新币是中国老百姓过年的习俗。

一般来说，市民到银行要求兑换新币时，只要银行库存有新币，工作人员都会为市民兑换，而且是免费的。

那么，为什么许多市民都有刘先生这样的经历？

这位工作人员解释说，新币投放额度归中国人民银行负责，而且新币是限量发行。

因此，虽然每年春节前各银行都会向各营业网点投放一定数量的新币，但远远满足不了市民的需要。

市民有换新币的需求，银行有没有给客户换新币的义务呢？

据人行洛阳分行有关负责人介绍，按照人民币管理条例，办理人民币存取款业务的金融机构应当无偿为公众兑换残缺、污损的人民币，但需要强调的是，这里提到的残缺污损人民币，是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，图案不清晰等不宜再流通使用的人民币，而银行兑给客户的，不一定都是全新的人民币。对于换新币，央行没有特别的规定。

对此，我市一位经济界人士认为，在其他一些华人数量较多的国家或地区，每年春节期间，大银行都要设服务专柜，为人们换各种面额的新币，这实际上是银行提供亲情服务的一种表现。国内银行也应该提高服务意识，毕竟老百姓一年才有这么一次集中换新币的需求。

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