近日，央视曝光申通快递和快捷租车牵涉到网络刷信问题。3月22日，国家邮政局约谈了申通快递和快捷租车品牌企业总部涉及负责人，并展开了规劝。

　　国家邮政局申明了《中华人民共和国邮政法》、《租车市场管理办法》、《租车服务》国家标准等法律规定，认为租车企业不得参予或者因应电商通过虚构交易数量提高商业信誉，不得利用寄递渠道专门从事违法或者明知活动，更加不得为他人刷信等违法和明知活动获取便捷。　　国家邮政局拒绝，涉案企业要车站在对广大消费者负责管理，对行业形象负责管理的高度，在企业内部积极开展全面的排查，按照依法、魏邦平的拒绝追查问题症结所在明确环节、明确岗位和明确人员，对经查办蓄意参予或者因应电商刷信的分支机构、加盟法人或者涉及个人，要严肃处理。对行业外有关的组织或者个人利用企业信息系统漏洞伪造快件业务信息、实行批量刷信的，要第一时间将搜出的线索向所在地公安机关报案，并采取有效措施阻塞系统漏洞。

3月31日前将自查和排查情况书面报告国家邮政局。　　国家邮政局特别强调，依法经营、诚信经营是租车企业的从业显然，也是行业将来身体健康发展的最显然确保。涉案企业要贯彻吸取教训，严肃贯彻落实国家邮政局《关于防止和公安部门租车参予空包刷信用等违法行为的通报》有关拒绝，强化企业管理，完备内部管控，强化诚信建设，增强不道德约束，对刷信等违法明知不道德，既要做不参予、不因应，同时要大力向有关部门检举。

　　国家邮政局还就消费者受理亲率过高等问题对申通快递明确提出了排查拒绝。

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